شفافیت در حفاظت از اطلاعات شما

ما اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم: • اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی و شماره تماس • اطلاعات تماس: آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس پستی • اطلاعات سفارش: جزئیات محصولات سفارش داده شده و تاریخچه خرید • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری شما جمع‌آوری می‌شوند.

اطلاعات جمع‌آوری شده برای موارد زیر استفاده می‌شوند: • پردازش و ارسال سفارشات • ارتباط با شما در مورد سفارشات و خدمات • بهبود محصولات و خدمات ما • ارسال اخبار و پیشنهادات ویژه (با رضایت شما) • تحلیل رفتار کاربران برای بهبود وبسایت ما هرگز اطلاعات شما را برای مقاصد تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

ما از تدابیر امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم: • رمزگذاری SSL برای انتقال داده‌ها • ذخیره‌سازی امن در سرورهای محافظت شده • دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات حساس • نظارت مستمر بر سیستم‌های امنیتی • بروزرسانی منظم نرم‌افزارها و پروتکل‌های امنیتی

اطلاعات شما تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود: • شرکت‌های حمل و نقل برای ارسال سفارشات • درگاه‌های پرداخت برای پردازش تراکنش‌ها • الزامات قانونی و درخواست‌های رسمی مقامات • ارائه‌دهندگان خدمات فنی (با رعایت حریم خصوصی) همه شرکای ما ملزم به رعایت استانداردهای حفظ حریم خصوصی هستند.

شما حقوق زیر را در مورد اطلاعات خود دارید: • دسترسی: امکان دسترسی به اطلاعات ذخیره شده • اصلاح: امکان تصحیح یا ویرایش اطلاعات نادرست • حذف: امکان حذف کامل اطلاعات شخصی و حساب کاربری تمامی حقوق ذکر شده، در پنل کاربری شما قابل دسترسی و مدیریت هستند.

ما اطلاعات شما را فقط تا زمانی که لازم است نگهداری می‌کنیم: • اطلاعات حساب کاربری: تا زمان حذف حساب توسط شما • اطلاعات سفارشات: حداقل ۵ سال برای الزامات قانونی • لاگ‌های فنی: حداکثر تا ۱۲ ماه پس از گذشت این مدت، اطلاعات به صورت ایمن حذف یا ناشناس می‌شوند.

برای سؤالات مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید: • ایمیل: info@nooraraa.ir • تلفن: ۰۹۱۲۰۰۷۸۶۷۴ • آدرس: زنجان، خیابان امام، میدان انقلاب، کوچه باشگاه، پاساژ رستمخانی، طبقه -۱، فروشگاه روشنایی نورآرا ما متعهد به پاسخگویی در کمترین زمان ممکن هستیم و تمام درخواست‌های شما را با جدیت بررسی می‌کنیم.